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- 云服务器（原生IP / ISP类）：IP 未被封锁或限制使用，且无滥用、攻击、垃圾邮件等违规记录的情况下，24小时内可退款。
- 云服务器（家宽住宅类）：此类资源属于稀缺住宅 IP 资源，一经开通使用不支持退款。
- 退款限制规则：每位用户每日最多可提交 3 次退款申请，系统将自动审核并处理符合条件的退款请求。
- 退款方式说明：所有退款仅退回至账户余额，不支持原路退回支付渠道，账户余额不可提现，退款可能收取 2%–5% 手续费。
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